La presente Política de Privacidad explica cómo BDMbet Casino («nosotros», «la Plataforma» o «el operador») puede recopilar, utilizar, almacenar y proteger los datos personales de los usuarios («Jugador» o «usted») que acceden a sus servicios online. La información puede estar relacionada con el registro de una cuenta, el uso de los juegos de casino, el casino en vivo, las apuestas deportivas, las operaciones de pago y la comunicación con el servicio de atención al cliente. Al utilizar la plataforma, el usuario debe consultar también las condiciones de uso y las políticas de privacidad vigentes para conocer las reglas aplicables en cada momento.

La protección de la información personal es un elemento importante de la gestión de una cuenta de juego. Para los usuarios que acceden desde España, el tratamiento de datos personales debe tener en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y la normativa española aplicable, siempre de acuerdo con las circunstancias concretas del tratamiento y los servicios utilizados.

Categorías de Datos Personales que Pueden Recopilarse

Para permitir el funcionamiento de la cuenta, verificar la identidad del usuario, procesar operaciones y mantener la seguridad de la plataforma, BDMbet Casino puede tratar diferentes categorías de información proporcionada directamente por el jugador o generada durante el uso del sitio.

Información proporcionada por el usuario

• Nombre y apellidos;
• Fecha de nacimiento y otros datos necesarios para verificar la edad;
• Dirección de residencia;
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Información relacionada con la cuenta y las preferencias del usuario;
• Documentación solicitada durante los procedimientos de verificación de identidad (KYC), cuando sea necesaria;
• Información relacionada con depósitos, retiradas y métodos de pago utilizados.

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos técnicos de conexión;
• Tipo de dispositivo utilizado para acceder a la plataforma;
• Sistema operativo, navegador y determinados parámetros técnicos;
• Información sobre la navegación y la interacción con las diferentes secciones del sitio;
• Registros técnicos, datos de sesión y eventos relacionados con la seguridad;
• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con la política de cookies aplicable.

Finalidades del Tratamiento de los Datos

La información personal puede utilizarse para diferentes finalidades relacionadas con la prestación segura y adecuada de los servicios de BDMbet Casino:

• Crear, administrar y mantener la cuenta personal del usuario;
• Verificar la identidad y, cuando corresponda, la edad y los datos facilitados;
• Procesar depósitos, retiradas y otras operaciones financieras;
• Prevenir actividades fraudulentas, abusos de la plataforma y operaciones sospechosas;
• Cumplir las obligaciones legales y de control que puedan resultar aplicables al operador;
• Proporcionar asistencia al cliente y responder a consultas relacionadas con la cuenta;
• Mejorar el funcionamiento, rendimiento, seguridad y facilidad de uso del sitio web;
• Aplicar herramientas relacionadas con el juego res